Veelgestelde vragen
Hieronder vind je het antwoord op veelvoorkomende vragen.
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op met info@keuzecadeaupakket.nl.
Tijdens het bestellen
Hoe bestel ik iets?
1. Klik bovenaan de webpagina op Kies je cadeau.
2. Kies een cadeau en klik op de knop toevoegen aan winkelwagen. Let op: je mag maar 1 cadeau kiezen. Toch liever een ander cadeau? Verwijder dan je eerste keuze uit de winkelwagen voordat je je nieuwe keuze toevoegt.
3. Vul in de winkelwagen jouw unieke code in. Zonder deze unieke code kun je niet bestellen.
4. Klik in je winkelwagen op bestellen.
5. Vul je gegevens. Klaar!
Mijn code werkt niet
Je code mag maar 1 keer gebruikt worden. Let goed op of je de code juist hebt overgetypt. Soms kan een letter o op een cijfer 0 lijken.
Werkt je code nog steeds niet? Stuur dan een mailtje naar info@keuzecadeaupakket.nl.
Een ander cadeau kiezen dan in je winkelwagen zit
Verwijder het cadeau in je winkelwagen en kies een nieuw cadeau.
Wanneer je je unieke code al ingevuld hebt, hoef je niet nogmaals je code in te vullen. Je kunt gewoon op de knop 'Bestellen' klikken.
Na het bestellen
Ik heb een verkeerd e-mailadres opgegeven. Kan ik het nog wijzigen?
Stuur een mailtje naar info@keuzecadeaupakket.nl met je bestelnummer en de juiste e-mailadres. Wij passen het voor je aan.
Ik heb een verkeerde locatie opgegeven. Kan ik het nog wijzigen?
Stuur een mailtje naar info@keuzecadeaupakket.nl met je bestelnummer en de juiste locatie. Wij passen het voor je aan.
Er is een product stuk/beschadigd. Wat moet ik doen?
Is een product beschadigd in je pakket? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@keuzecadeaupakket.nl. We vragen je daarbij om foto’s van het beschadigde product door te sturen en je bestelnummer te vermelden. We sturen je daarna een nieuw product toe.